UNOX

Location: Via Ettore Majorana, 22 Cadoneghe (PD)

Employees: 600 persone in tutto il mondo

Sector: Mechanical and electrical engineering

Job Opening

  • Cadoneghe (PD) - IT
    Customer Care

    L’eccellenza si basa su due parole: MIGLIORAMENTO e SEMPLIFICAZIONE. Investire nell’innovazione significa guardare alle sfide di ogni giorno per migliorare: dalla valorizzazione di ogni singolo gesto, alla semplificazione di interi processi produttivi. In tale contesto Unox, certificata Great Place To Work per il quarto anno di fila, sta cercando una/o Customer Care da inserire all’interno del Team UNOX Customer Experience. Il Customer Care si occupa dello sviluppo e del mantenimento della clientela UNOX: il suo scopo è attrarre ogni singolo cliente e farlo sentire al centro delle nostre attenzioni. PREREQUISITI: ottima conoscenza della lingua italiana, inglese + terza lingua eccellente (francese o tedesco o spagnolo) La persona che stiamo cercando deve presentare le seguenti caratteristiche: • Forte propensione alla vendita e alla comunicazione • Capacità di risoluzione dei conflitti proponendo fin da subito possibili soluzioni al problema • Proattività e tempestività Il Costumer Care è responsabile delle seguenti attività: • Sviluppare la clientela UNOX acquisendo nuovi contatti e proponendogli i nostri prodotti; • Garantire la soddisfazione dei clienti attuali attraverso attività di mantenimento e follow up; • Promuovere e organizzare dimostrazioni dei nostri commerciali; • Fare attività di follow up per accertare il successo di UNOX e la soddisfazione dei clienti; • Gestire le anagrafiche clienti per fa sì che i contatti UNOX siano sempre aggiornati; • Assistere telefonicamente alle richieste degli AMC (commerciali sul campo); • Raccogliere dati ed informazioni di natura commerciale; • Proporre e vendere i prodotti aziendali; • Fissare appuntamenti per conto della forza vendita; • Gestire eventuali reclami; • Supportare il cliente, sia attraverso l’invio di conferme d’ordine che la risoluzione di eventuali problemi operativi di natura commerciale (identificazione parti di ricambio, invio listini/cataloghi, etc.); • Gestire e redigere offerte commerciali e ordini di vendita; • Gestire il contatto con area amministrativa, area produzione, area approvvigionamenti ed area logistica; • Controllo dei pagamenti. COSA TI OFFRE UNOX? • On Boarding: UNOX ti offre un programma di formazione basato sui nostri valori e bisogni. Non appena entrerai a far parte del nostro team, riceverai una formazione in classe. • Coaching: ogni persona di UNOX ha l'opportunità di partecipare a un programma di coaching individuale per favorire la crescita personale e professionale. È fornito da coach professionisti per sviluppare e migliorare le tue abilità trasversali. • Feedback: dare e ricevere feedback è lo strumento più efficace per crescere come individuo e come team. Questo è il motivo per cui ci impegniamo a fornire a ogni persona tutti gli strumenti necessari per comunicare direttamente e apertamente e questo migliora il comportamento di tutti. • Siamo un'azienda certificata Great Place to Work® perché siamo persone fortemente impegnate e motivate, costruiamo relazioni basate sulla fiducia e siamo orgogliosi dell'azienda e dell'ambiente di lavoro in cui lavoriamo. • La possibilità di sfruttare le proprie capacità e costruire una carriera di successo in Italia o all'estero • L'opportunità di lavorare in un'azienda internazionale

    We are offering you: Direct entry

    We are looking for: Graduate Bachelor Degree Graduate Master Degree

  • Cadoneghe (PD) - IT
    Service Trainer

    OVERALL PURPOSE Responsible for maintaining and delivering training to the entire Service Team, both corporate and countries. To ensure Quality is imbedded throughout new hire and all up-training and to support our customers through cross-training and directional input. In addition, this person will be in charge for the supervision of new hires development from on-boarding training to their release to the field, implementing corrective processes and new product launches. RESPONSIBLITIES: • Prepare and maintain service training materials, including but not limited to handbooks, procedures, standardworks, evaluation tests and satisfaction surveys, as well as conduct training classes worldwide • Modify training material based on quality monitoring trends, additions, updates, and changes. • Conduct refresher training as needed. • Monitor and score calls for quality performance and provide direct feedback to BoD, D&I, Research, Operations dep. • Maintain awareness of system speed and failures and communicate to Management for resolution. • Handle inbound, outbound and escalated calls as needed. • Provide timely, accurate and courteous responses (phone & e-mail) to the customers concerns or questions related to UNOX products, in accordances with corporate standards • Handle customer satisfaction survey related to the service agents performances Qualifications: QUALIFICATIONS \ REQUIREMENTS: • knowledge of Italian and English and of a third language: French or German or Spanish • Position involves the ability to work at a desk while using a telephone/headset and computer to talk and correspond with employees, Management, corporate contacts as well as customers and clients. • Position also involves the ability to create and present training materials in a one-on-one and/or classroom style setting to new and existing employees. • Must possess strong analytical, organizational, and time-management skills. • Communication skills (both verbal and written) are critical. Candidate must be able to effectively and appropriately read, write, and speak English. The ability to read, write, and speak Spanish is a plus. • Flexibility is critical for this position as your work days and hours will fluctuate. • Must be able to effectively communicate procedures and concepts to a group of trainees in a classroom setting. • Maintain a very high level of professionalism in working with new and existing staff. • Must be able to handle multiple tasks while working independently, without direct supervision, and be able to direct and manage the work of others. • Should possess a wide degree of proactivity, flexibility, and latitude. • Familiar with PC Based software, including Word and Excel, PowerPoint required.

    We are offering you: Direct entry

    We are looking for: Graduate Bachelor Degree Graduate Master Degree Graduate Phd

  • Cadoneghe (PD) - IT
    Inside Sales

    Due to our rapid growth and the need to be closer to our customers, we are looking for a Inside Sales to be included in our staff. An inside sales will play a fundamental role in achieving our ambitious customer acquisition objectives. Requirement: · Sales experience or strong sales motivation · Excellent knowledge of English and a second language Responsabilities: · Assesses competitors by analyzing and summarizing competitor information and trends and identifying sales opportunities. · Develops sales opportunities by researching and identifying potential accounts, soliciting new account, building rapport, providing technical information and explanations, and preparing quotations. · Closes new accounts by answering telephone and e-mail inquiries and verifying and entering information. · Develops accounts by checking customer’s buying history, suggesting related and new items, and explaining technical features. · Maintains and improves quality results by following standards and recommending improved policies and procedures. · Explores opportunities to add value to job accomplishments. Skills: · Meeting sales goals · Closing skills · Prospecting skills · Technical understanding · Building relationships · Customer focus · Motivation for sales What does unox offer you? · On-Boarding: UNOX offers you a training program based on our values and needs. As soon as you will join our team, you will receive classroom training. · Coaching-Each person at UNOX has the opportunity to participate to a one-to-one coaching program to boost personal and professional growth. It is provided by professional coaches to develop and improve your soft-skills. · The opportunity to get in an international firm · Feedback-Giving and receiving feedback is the most effective tool for growing as an individual and as a team. This is why we commit to give each person all the necessary tools to communicate directly and openly and this improve everyone's behaviour. · We are a Great Place to Work® certified company because we are highly committed and motivated people, we build relationships based on trust and we are proud of the company and the work environment in which we work.

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    We are looking for: Graduate Bachelor Degree Graduate Master Degree Graduate Phd

  • Cadoneghe (PD) - IT
    Software Engineer

    GENERAL DESCRIPTION: The Software Developer has a key role in the process that starts from the request of a new software feature and bring it into the market. He/she will work with other Research Team members to design and optimize algorithms, handle their implementation into the software, produce specsheet and guide commercial forces to manage software issues on the filed. RESPONSABILITIES INCLUDE: 1.releasing new software version within fixed deadlines 2. tackling directly software issue on the field 3. sharing with Customer Experience software specsheets and documentation CORE COMPETENCIES: · Programming: C & C++ · Scripting: Python, Php, R (at least one, the more the better) · Batch · Bash (optional) · Tools: Git, Redmine · IT: Administration and Advanced Windows/Linux Configuration KEY COMPETENCIES: · Act autonomously · Use tools interactively (e.g. language, technology) · Interact in heterogeneous groups EDUCATION: Master degree in Engineering (automation, aerospace, etc), Physics, Mathematics, Computer Science, or strong programming skills LANGUAGES: English advanced What does unox offer you? · On-Boarding: UNOX offers you a training program based on our values and needs. As soon as you will join our team, you will receive classroom training. · Coaching-Each person at UNOX has the opportunity to participate to a one-to-one coaching program to boost personal and professional growth. It is provided by professional coaches to develop and improve your soft-skills. · The opportunity to get in an international firm · Feedback-Giving and receiving feedback is the most effective tool for growing as an individual and as a team. This is why we commit to give each person all the necessary tools to communicate directly and openly and this improve everyone's behaviour. · We are a Great Place to Work® certified company because we are highly committed and motivated people, we build relationships based on trust and we are proud of the company and the work environment in which we work.

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  • Cadoneghe (PD) - IT
    Mechanical designer

    GENERAL DESCRIPTION: The mechanical designer will be involved in every step of the design process for both new components and improving existent ones from the idea of the lifetime cycle. The approach used will be that of Design for X, paying attention to the concurrent design of product and process. The mechanical designer will work with the development and industrialization team to produce every output necessary for the design process, production and service. • Evaluates mechanical and electromechanical systems and products by designing and conducting research programs; applying principles of mechanics, thermodynamics, hydraulics, heat transfer, and materials. • Confirms system and product capabilities by designing feasibility and testing methods; • Develops mechanical and electromechanical products by studying customer requirements; researching and testing manufacturing and assembly methods and materials; soliciting observations from operators. • Develops manufacturing processes by designing and modifying equipment for fabricating, building, assembling, and installing components. • Assures system and product quality by designing testing methods; testing finished- product and system capabilities; confirming fabrication, assembly, and installation processes. • Prepares product reports by collecting, analyzing, and summarizing information and trends. • Maintains system and product data base by writing computer programs and entering data. • Completes projects by training and guiding technicians. • Maintains professional and technical knowledge by attending educational workshops; establishing personal networks; participating in professional societies. • Contributes to team effort by accomplishing related results as needed. What does UNOX offer to you? • Initial training and education • Long term perspectives and the opportunity of personal and professional growth • The opportunity to get in an international firm • The possibility to show personal capabilities and skills and build a successful career, locally or abroad

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  • Cadoneghe (PD) - IT
    Electrical designer

    GENERAL DESCRIPTION (How): The electrical designers will be involved in all stages of the design process of new products for existing products / improvements, from the idea for the entire life cycle of the same, inherently equipping electric. The approach adopted will be Design for X, paying particular attention to the concurrent design of products and processes. He will work with the design and industrialization team, in order to generate all the output required for the design process, manufacturing and service. RESPONSABILITIES: · Designing and implementing cost-effective equipment modifications to help improve safety and reliability; · Developing a project specification with colleagues, often including those from other engineering disciplines; · Developing, testing and evaluating theoretical designs; · Discussing and solving complex problems with manufacturing departments, sub-contractors, suppliers and customers; · Making sure a product can be made reliably and will perform consistently in specified operating environments; · Managing projects using engineering principles and techniques; · Planning and designing new production processes; · Producing details of specifications and outline designs; · Recommending modifications following prototype test results; · Considering the implications of issues such as cost, safety and time constraints; · Working with other professionals, within and outside the engineering sector;

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    We are looking for: Graduate Bachelor Degree Graduate Master Degree

  • Cadoneghe (PD) - IT
    Kaizen Promotion Officer

    Prerequisite: Engineering degree General Description: The KPO is a key member of the Operations Team responsible for leading the lean manufacturing efforts and quality improvements through the use of the Kaizen philosophy. This position will lead the KPO Team to attain improvement objectives, including but not limited to such areas as productivity improvement, customer satisfaction, workforce development, defect reduction, and new product development. Essential Duties: - Directly manage the Kaizen promotion activities of the Company. - Participate in the development of the Company’s lean strategy. - Coordinate with Teams to identify opportunities and define Kaizen events. - Facilitate events as applicable. - Manage resources to attain company objectives. What does UNOX offer to you? • Initial training and education • Long term perspectives and the opportunity of personal and professional growth • The opportunity to get in an international firm • The possibility to show personal capabilities and skills and build a successful career

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  • Cadoneghe (PD) - IT
    Engineering Change Management

    L’eccellenza si basa su due parole: MIGLIORAMENTO e SEMPLIFICAZIONE. Investire nell’innovazione significa guardare alle sfide di ogni giorno per migliorare: dalla valorizzazione di ogni singolo gesto, alla semplificazione di interi processi produttivi. In tale contesto Unox, certificata Great Place To Work per il quarto anno di fila, sta cercando una/o Change Management Engineer che si inserirà all’interno del Team UNOX Design & Industrialization. Le mansioni saranno le seguenti: - Gestire la comunicazione tra l’area ufficio tecnico e l’area produttiva; - Gestire l’introduzione di nuove gamme prodotto/ gestioni modifiche; - Creare procedure operative da consegnare all’area produzione; - Garantire il corretto inserimento della gestione modifica in produzione tracciando le modifiche negli esplosi, rilevando i numeri di serie coinvolti; - Comunicare con i fornitori eventuali phase out dei componenti obsoleti; Cosa Offre Unox: · Formazione e training iniziale · Prospettive di lungo termine e possibilità di sviluppo professionale. · Possibilità di entrare in un’organizzazione strutturata e internazionale · La possibilità di dimostrare le proprie capacità e di costruire una brillante carriera in Italia o all'estero. · Opportunità di far parte di un ambiente dinamico, altamente tecnologico e sempre all'avanguardia.

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  • Cadoneghe (PD) - IT
    Research Specialist

    OVERALL PURPOSE: Developing breakthrough new features for all Unox products and to guarantee their correct operation on the field GENERAL DESCRIPTION & DUTIES: The Research Specialist has a key role in the process of innovation of Unox products, from the conceptual formulation of technological solutions to their implementation into the industrial process. His/her research will be focused on different aspects such as: knowledge of different cooking processes, improving quality of cooking, oven intelligence, oven reliability,... He/she will proactively scouts the market for new innovative ideas and opportunities and guide commercial forces to manage technical issues on the filed. 1. studying of the state of the art in different technical fields 2. design of experiments and algorithms 3. formulation and validation of innovative technological solutions 4. implementation of technological solutions in the industrial process 5. offering support to Service/UT Teams, immediate response to field problems

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  • Cadoneghe (PD) - IT
    CANDIDATURA SPONTANEA

    Hai le carte in regola per entrare in UNOX? Cerchiamo chi è mosso da una passione, chi é aperto al cambiamento, chi è sempre pronto ad accettare nuove sfide e cerca l’eccellenza in tutto ciò che fa! Sei uno studente? Il nostro obiettivo è permettere ai giovani di vivere il mondo dell’impresa durante gli studi, un’esperienza professionalizzante in un’impresa di successo e aiutarli a crescere come persone e come professionisti.

    We are offering you: Direct entry Thesis work Internship

    We are looking for: Student Bachelor Degree Student Master Degree Student Phd Graduate Bachelor Degree Graduate Master Degree Graduate Phd

  • SPONTANEOUS APPLICATION

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Relevant information

Noi di UNOX siamo spinti dal Gusto di Costruire Successo attorno a noi: per i nostri clienti, per i nostri partner commerciali e fornitori e per tutte le persone di UNOX.

Ispirati da INVENTIVE SIMPLIFICATION e dalla Ricerca della Perfezione, realizziamo forni intelligenti e tecnologicamente avanzati, servizi ed esperienze per tutti i business che ogni giorno sono spinti dal gusto di costruire successo, proprio come noi.

Fondata nel 1990, a 31 anni di distanza UNOX è una multinazionale che ha chiuso il 2020 con circa 130 milioni di euro di fatturato e conta circa 650 dipendenti, distribuiti tra il quartier generale a Cadoneghe (PD) e le 35 filiali estere.

Tutti i processi produttivi avvengono in Italia, dove da anni Unox persegue una strategia di integrazione verticale. Oggi infatti non solo assembliamo il forno ma gestiamo tutti i processi di design, industrializzazione e produzione della quasi totalità dei componenti: lamierati in acciaio, plastiche, detergenti ed elettronica. Il TEAM Innovation ogni giorno sviluppa tecnologie innovative con lo scopo di massimizzare i vantaggi per i nostri clienti.

Usiamo la tecnologia IoT (Internet of Things) per fornire al nostro cliente dati sull’utilizzazione del forno e idee su come poterlo sfruttare al meglio, in modo da ottenere un veloce ritorno sull’Investimento ma allo stesso tempo avere un continuo e totale controllo del forno.

UNIUNOX è il nome che diamo all’impegno quotidiano di contribuire alla preparazione professionale degli studenti universitari con il fine di creare professionalità eccellenti e costruire un ponte tra università e azienda. Il nostro obiettivo è permettere al più alto numero possibile di giovani di vivere il mondo dell’impresa durante gli studi, aggiungere al loro curriculum un’esperienza professionalizzante e aiutarli a crescere come persone e come professionisti.

We are looking for

Cosa offriamo in UNOX? La possibilità di entrare a far parte dei seguenti TEAM

  • Information Technology: si occupa della componente IoT del prodotto e dello sviluppo di applicazioni web/mobile ad essa collegate;
  • Design & Industrialization: dedicato all’innovazione meccanica, elettrica ed industriale del forno;
  • Ricerca & Sviluppo: team dedicato allo sviluppo e miglioramento di soluzioni innovative sia a livello Hardware (esperimenti tecnici) che Software (Machine Learning, Speech Recognition, Deep Learning)
  • Knowledge: si occupa di certificazione qualità, implementazione dei collaudi e tutto il mantenimento della proprietà intellettuale;
  • Administration: comprende dalla contabilità generale alla gestione rimborsi, dal controllo di gestione all’amministrazione delle pratiche del personale;
  • Human Resources: si dedica al reclutamento, selezione, formazione e sviluppo del personale;
  • Service: dedicato al supporto tecnico e alla formazione dei tecnici;
  • Operations: area dedicata al supporto clienti, gestione ordini, pianificazione produzione, acquisti e spedizioni;
  • Kaizen: si occupa del miglioramento continuo in tutte le aree aziendali;
  • Marketing: si occupa di web Marketing, gestione social e organizzazione di eventi aziendali;
  • Sales

Why should candidates work for us?

  • On Boarding: UNOX ti offre un programma di formazione basato sui nostri valori e bisogni. Non appena entrerai a far parte del nostro team, riceverai una formazione sia in aula che online.
  • Coaching: ogni persona di UNOX ha l’opportunità di partecipare a un programma di coaching individuale per favorire la crescita personale e professionale. È fornito da coach professionisti per sviluppare e migliorare le tue abilità trasversali.
  • Feedback: dare e ricevere feedback è lo strumento più efficace per crescere come individuo e come team. Questo è il motivo per cui ci impegniamo a fornire a ogni persona tutti gli strumenti necessari per comunicare direttamente e apertamente.
  • Siamo un’azienda certificata Great Place to Work®, oltre ad essere riconosciuti come eccellente ambiente di lavoro per le donne ed i Millennial, perché siamo persone fortemente impegnate e motivate, costruiamo relazioni basate sulla fiducia e siamo orgogliosi dell’azienda e dell’ambiente di lavoro in cui lavoriamo.
  • La possibilità di sfruttare le proprie capacità e costruire una carriera di successo in Italia o all’estero.
  • L’opportunità di lavorare in un’azienda strutturata ed internazionale.

How to apply

È possibile inviare la propria candidatura attraverso la pagina Lavora con Noi del nostro www.unox.com

Additional notes